Saiba terceirizar

Você já parou e contou quantas atividades diferente você ou sua empresa executa todos os dias? Antes de começar a ler é importante você saber o que é terceirizar. Terceirizar é o ato de delegar serviços ou atividades a terceiros, ou seja, a outra pessoa, empresa ou até objeto como vamos ver adiante.

Está cada vez mais fácil e comum usar a terceirização. O avanço da tecnologia possibilita que façamos contratações de pessoas em qualquer lugar do mundo, possibilita usar novas ferramentas que terceirizam atividades mundanas, e possibilita o acesso dessas informações. Só a Deloitte, uma das maiores consultorias do mundo, terceirizou 31% da sua área de tecnologia em 2017.

Como saber o que você pode terceirizar?

Existe uma maneira fácil de identificar atividades e/ou serviços que você pode terceirizar. Faça as seguintes perguntas:

1. Eu estou adiando e procrastinando essa tarefa? Se a resposta for sim, você não tem o recurso.
2. Eu estou empolgado em realizar essa tarefa? Se a resposta for sim, você não vai se dedicar e dar o seu melhor.
3. Eu sou excelente fazendo essa tarefa? Se a resposta for não, provavelmente não é seu negócio principal, não é sua especialidade.

Isso pode te ajudar a decidir se você deve ou não terceirizar algo, que pode ser uma atividade, um cargo ou até um departamento inteiro.

Outra forma muito simples é através de cálculos. Quanto vale a sua hora? Quanto vale a hora de alguém executando a mesma tarefa com qualidade igual ou superior? Se o valor for igual ou inferior, também é outro grande indício que você não deveria mesmo estar fazendo isso.

Você pode terceirizar uma infinidade de atividades como: Motorista, tecnologia, marketing, design, apresentações, documentos, RH, contabilidade e administrativo, assistente/secretária virtual, comida, shopping, logística, atividade doméstica e muito mais.

Benefícios

Existem diversos benefícios na terceirização que você pode usufruir e o maior deles sem dúvida é o tempo. Tempo tem um valor enorme e muitas vezes desprezado. Podemos mensurar o valor da nossa hora como comentado acima, mas além disso existem outros fatores que devem ser considerados que com certeza aumentariam o seu valor/hora. Quando terceirizamos algo, nós focamos no negócio principal, na nossa maior habilidade, o que fará com que seu valor hora aumente ao longo do tempo. Em outras palavras, seremos muito mais produtivos focando no que realmente importa e terceirizando o restante.

Se bem escolhido, muito provavelmente a atividade do terceiro também terá mais qualidade pois, assim como você agora, o terceiro estará focado naquela atividade se tornando mais experiente e hábil.

A sua redução de custos, não só de valor/hora, mas somado a contratação, treinamento, tributação, entre outros, terá um impacto significativo no final.

Cuidados

Nem tudo são flores. Você precisa saber pesquisar e avaliar as opções. Decidir o que terceirizar e a quem terceirizar são decisões muito importantes. Você precisa ser capaz gerenciar e se comunicar com times diferentes, pois o terceiro pode ter mais de um “chefe” e mais de um schedule.

Você precisa aprender a lidar com novas tecnologias e processos para extrair os melhores benefícios.

Caso a terceirização seja de pessoas em uma empresa, você pode ter alguma perda de cultura. Algo difícil de mensurar, mas que pode ter um impacto no seu ambiente e produtividade.

O que você pode fazer?

De uma forma prática, listamos algumas ações e recursos abaixo:

• Identificar o que pode ser terceirizado, e pesquisar opções são as primeiras coisas a serem feitas. Aqui acredito que sua habilidade de dar um Google é o que conta, você descobrir objetos ou pessoas fazendo uma infinidade de atividades que você não imaginava;
• Caso você queria trabalhar como terceiro ou precisa contratar um delivery terceiro, o Rappi é um bom exemplo das duas coisas. É um aplicativo para as duas pontas, tanto de quem precisa do delivery quanto para quem quer fazer o delivery.
• Assistente virtuais estão cada vez mais comuns. No Brasil ainda há uma ausência de soluções, mas existem muitas empresas no mercado fazendo isso. Os assistentes virtuais são pessoas em qualquer lugar do mundo que vão te apoiar nas suas atividades como uma secretária ou até mais atividades.
• Caso você queira terceirizar atividades domésticas, a tecnologia está a seu favor. Robôs inteligentes estão cada vez melhores e substituindo atividades que “qualquer um” poderia fazer. Um exemplo disso é o iRobot que aspira sua casa de forma programada e você aproveita esse tempo para fazer algo mais importante.